মেনু নির্বাচন করুন
Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

কটিয়াদী পৌরসভা কার্য্যালয়

কটিয়াদী , কিশোরগঞ্জ।

 

স্থানীয় সরকার (পৌরসভা) আইন,২০০৯ এর প্রথম ভাগের দ্বিতীয় অধ্যায়ের বিধি ৫৩ অনুযায়ীকটিয়াদী পৌরসভা, কিশোরগঞ্জ এর সার্বিক কার্যক্রম অধিকতর স্বচ্ছ, গতিশীল ও সেবার মান উন্নয়নকল্পে সিটিজেন চার্টার গঠন করা হলো।

 

ক্রমিক নং

সেবার নাম

সেবা প্রদানের সময়সীমা

সেবা প্রদানের পদ্ধতি

সেবা প্রদানের স্থান

০১

পৌর হোল্ডিং কর পরিশোধ ও বকেয়া কর আদায়

তাৎক্ষনিক

(ক) পৌরকর নির্ধারন আইন ১৯৬০ এর (২২) ধারা মতে কর নির্ধারণ করে হোল্ডিং মালিকদের নোটিশ প্রদান করা হয়।  হোল্ডিং মালিক পৌরসভা অফিসে এসে কর আদায় শাখায় আদায়কারীর নিকট রশিদের মাধ্যমে পৌরকর পরিশোধ করতে পারেন।

(খ) আর্থিক বৎসরের ৩০ শে সেপ্টেম্বরের মধ্যে হোল্ডিং মালিক হাল সনের পৌরকর ( i )

প্রথম কিসিত্ম (জুলাই-সেপ্টেম্বর) পরিশোধ করলে ৫% রিবেট  ( ii )প্রথম তিন কিসিত্ম একত্রে পরিশোধ করলে ৭.৫০% রিবেট এবং (iii )চার কিসিত্ম একত্রে পরিশোধ করলে ১০% রিবেট সুবিধা পাবে।

(গ) হাল সনের পৌরকর যথাসময়ে পরিশোধ না করিলে নির্ধারিত আর্থিক বছর পরে হাল সনের বকেয়ার উপর ৫% সারচার্জ আরোপিত হয়। এরূপ বকেয়া কর পরিশোধ না করা পর্যমত্ম বকেয়ার উপর ৫% হারে সারচার্জ আরোপ হতে থাকে।

কর শাখা

০২

নাগরিক সনদ

তাৎক্ষনিক

পৌর কর পরিশোধ এবং আবেদন পত্রে সংশ্লিষ্ট কাউন্সিলরের প্রত্যয়ন করা সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। সনদ ফি ২০/- (বিশ) টাকা।  

সাধারন শাখা

০৩

জন্ম ও মৃত্যু নিবন্ধন

১ দিন

জন্ম ও মৃত্যু নিবন্ধন (পৌরসভা) বিধিমালা ২০০৬ অনুযায়ী

১। জন্মের তারিখ হতে ০২ বৎসরের মধ্যে কোন ব্যক্তির জন্ম নিবন্ধন বিনা ফিতে করা হয়।

২। মৃত্যুর তারিখ হতে ০২ বৎসরের মধ্যে কোন ব্যক্তির মৃত্যু নিবন্ধন বিনা ফিতে করা হয়। 

৩। জন্ম বা মৃত্যুর তারিখ হতে ০২ বৎসর পর  কোন ব্যক্তি জন্ম বা মৃত্যু নিবন্ধনের ক্ষেত্রে প্রতি বৎসরের জন্য ৫/- (পাঁচ) হারে ফি প্রদান করতে হবে।

৪। জন্ম বা মৃত্যু সনদের মূল বাংলা বা ইংরেজী কপি বিনা ফিতে প্রদান করা হয়।

৫। জন্ম বা মৃত্যু সনদের মূল বাংলা বা ইংরেজী দ্বি-নকল কপির জন্য ২৫/- (পঁচিশ) করে ফি প্রদান করতে হবে।

৬। সরবরাহকৃত তথ্যের ভিত্তিতে প্রদত্ত নিবন্ধন সনদে কোন ভুল বা গড় মিল পরিলক্ষিত হইলে নিবন্ধন সনদ এবং ক্ষেত্রমত নিবন্ধন বহি সংশোধনে প্রতিটির জন্য ১০/- (দশ) করে ফি প্রদান করতে হবে।

৩০ শে জুন/২০১১ পর্যমত্ম শুধুমাত্র অনূন্য আঠার বৎসর বয়সের ব্যক্তিদের জন্ম নিবন্ধন ৫০/- (পঞ্চাশ) করে ফি প্রদান করতে হবে।

অন্যান্য ফি প্রদান স্থগিত থাকবে।

স্বাস্থ্য শাখা

০৪

নতুন হোল্ডিং সৃজন

৩ দিন

নতুন হোল্ডিং নম্বর প্রদানের ক্ষেত্রে মেয়র বরাবরে জায়গার মালিককে ২৫/- মূল্যের নির্ধারিত আবেদন পত্রের সহিত জমির দলিলের ফটোকপি, ভূমি অফিস কর্তৃক নামজারীর কাগজ পত্র, পৌরসভার নক্সার অনুমোদিত কপি, সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড কাউন্সিলরের সুপারিশ সহ জমা দিতে হবে।

কর শাখা

০৫

হোল্ডিংয়ের নাম পরিবর্তন/ নামজারী

৩ দিন

খরিদ/দান/ওয়ারিশ সূত্রে আংশিক/সম্পূন্ন মালিকানা প্রাপ্ত হয়ে সংশ্লিষ্ট হোল্ডিংয়ে নামজারী /নামপরিবর্তন করতে ইচ্ছুক হলে আবেদনকারীকে ২৫/- মূল্যের আবেদন পত্রের সহিত জমি ক্রয়ের দলিলের ফটোকপি, বকেয়া পৌর করের রশিদ, ভূমি নামজারীর কাগজ পত্র, অংশীদারদের অনাপত্তি প্রত্যয়ন ও সংশ্লিষ্ট কাউন্সিলরের সুপারিশ সহ ২০০/- জমা দিতে হবে।

কর শাখা

০৬

ট্রেড লাইসেন্স ইস্যু ও নবায়ন

১ দিন

আবেদন ফরম ৩০/- (ত্রিশ) টাকা। আবেদন পত্রের সাথে দোকান ভাড়ার চুক্তি পত্রের ফটোকপি, আবেদনকারী ০২ (দুই) কপি ছবি, ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের হাল নাগাদ পৌর কর পরিশোধ সাপেক্ষে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের প্রকার অনুসারে পৌর আদর্শ কর তফসিল ২০০৩ অনুসারে ট্রেড লাইসেন্স ফি নেয়া হয়। আদায়কৃত টাকা ট্রেড লাইসেন্সে উল্লেখ থাকবে। 

লাইসেন্স শাখা

০৭

 ঠিকাদারী লাইসেন্স

প্রয়োজনীয় সময়

পৌর আদর্শ কর তফসিল ২০০৩ অনুসারে ট্রেড লাইসেন্স ফি প্রথম শ্রেণীর ঠিকাদার ১,৫০০/- (এক হাজার পাঁচশত) দ্বিতীয় শ্রেণীর ঠিকাদার ১০০০/- (এক হাজার টাকা) তৃতীয় শ্রেণীর ঠিকাদার ৫০০/- (পাঁচশত টাকা) এছাড়া পৌরসভার মাসিক সভার সিদ্ধামত্মক্রমে ঠিকাদারী লাইসেন্স ফি প্রথম শ্রেণীর ঠিকাদার ২০০০/- (দুই হাজার) দ্বিতীয় শ্রেণীর ঠিকাদার ১৫০০/- (এক হাজার পাঁচশত টাকা) তৃতীয় শ্রেণীর ঠিকাদার ১০০০/- (এক হাজার টাকা) টাকা রশিদের মাধ্যমে নেয়া হয়। ঠিকাদারী লাইসেন্স করার জন্য ভ্যাট, আয়কর, নাগরিক সনদ, জন্ম সনদ ও অন্যান্য কাগজপত্র দাখিল করতে হয়।

লাইসেন্স শাখা

০৮

রিক্সা/রিক্সা ভ্যান (মালিক) লাইসেন্স রিক্সা ও ভ্যানের ড্রাইভিং লাইসেন্স

১ দিন

আবেদন ফরম ২০/- (বিশ) টাকা।

পৌরকর ২০০৩ অনুসারে ৭০/- (সত্তর) টাকা

পৌরকর ২০০৩ অনুসারে ২৫/- (পঁচিশ) টাকা

লাইসেন্স শাখা

০৯

বিবাহ/দত্তক কর পরিশোধ

তাৎক্ষনিক

পৌর আদর্শ কর তফসিল ২০০৩ অনুসারে

১। প্রথম বিবাহ অথবা স্ত্রীর মৃত্যুর পর বিবাহ ২৫/- টাকা।

২। প্রথম স্ত্রীর জীবদ্দশায় যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমতিক্রমে ২য় বিবাহের জন্য ৩০০/- টাকা।

৩। প্রথম দুই স্ত্রীর জীবদ্দশায় যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমতিক্রমে ৩য় বিবাহের জন্য ৫,০০০/- টাকা।

৪। প্রথম তিন স্ত্রীর জীবদ্দশায় যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমতিক্রমে ৪র্থ বিবাহের জন্য ১০,০০০/- টাকা।

৫। স্ত্রী পাগল, অক্ষম অথবা বন্ধ্যা হইলে পরবর্তী বিবাহের ক্ষেত্রে ১০০/- টাকা।

৬। দত্তক গ্রহণ (প্রতিটি সমত্মান) ৫০/- টাকা।

কাজী অফিস

১০

পশু জবাই ফি

১ দিন

পৌর আদর্শ কর তফসিল ২০০৩ অনুসারে

ছাগল ভেড়া, প্রতিটি ১০/- (দশ) টাকা।

গরু প্রতিটি ২৫/- (পঁচিশ) টাকা।

মহিষ প্রতিটি ৫০/- (পঞ্চাশ) টাকা।

বাজার শাখা

১১

হাট-বাজার, টেম্পু ষ্ট্যান্ড, মেলা, জলমহাল, গণ-শৌচাগার, খোয়াড়, পশু জবাইখানা ইজারা  রোড ডেমেজ ফি/পার্কিং ফি

প্রয়োজনীয় সময়

সরকারী নীতিমালা অনুযায়ী জাতীয়/স্থানীয় পত্রিকায় বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করে পৌর দরপত্র মূল্যায়ন কমিটির সুপারিশ/পৌর মাসিক সভার সিদ্ধামেত্মর প্রেক্ষিতে ইজারা অনুমোদন প্রদান করা হয়।

বাজার শাখা

১২

ইমারত নির্মাণ/পুনঃ নির্মাণ

১। সীমানা প্রাচীর পাকা

২। অস্থায়ী কাঁচা স্থাপনা প্রতিটি

৩। সেমি পাকা (আবাসিক)

৪। সেমি পাকা (বানিজ্যিক)

৫। পাকা ইমারত (আবাসিক)

৬। পাকা ইমারত (বানিজ্যিক)

৭। পুকুর খনন

আধা পাকা বা কাঁচা ইমারতের ক্ষেত্রে ৩০ দিন

 

পাকা ইমারত বা পুকুর খনন

৪৫ দিন

কটিয়াদী পৌরসভা এলাকায় ইমারত নির্মাণ/পুরঃ নির্মাণের জন্য ২০০/- টাকার আবেদন পত্রের সহিত প্রসত্মাবিত ইমারত নির্মাণের বিশদ বিবরণ সম্বলিত ৭ (সাত) ফর্দ নক্সা, জমির দলিলের ফটোকপি, ভূমি অফিসের নামজারীর কাগজ, খাজনার কাগজ, প্রতিবেশীর প্রত্যয়ন, সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড কাউন্সিলরের প্রত্যয়ন জমা প্রদান করা হলে সরেজমিনে তদমত্ম করে উপস্থাপনার পর পৌরসভার মাসিক সভায় চূড়ামত্ম অনুমোদন দেওয়া হয়। পৌরসভা আদর্শ কর তফসিল, ২০০৩ এর বিধি ৪ অনুযায়ী ইমারত নির্মাণ ও পুনঃ নির্মাণের এবং পুকুর খননের ফি আদায় করা হবে।

প্রকৌশল শাখা

১৩

গ্যাস লাইন সংযোগ, পানির লাইন সংযোগ ও অন্যান্য কাজের জন্য রাসত্মা কর্তন কাজের ক্ষতিপূরণ ফি

 

 

 

৩ দিন

কটিয়াদী পৌর এলাকার হোল্ডিং মালিকগণকে পৌরসভা হতে ২৫/- মূল্যের আবেদন ফরম সংগ্রহ করে আবেদন পত্রের সহিত হাল নাগাদ পৌর ট্যাক্স পরিশোধ সাপেক্ষে

১। (ক) কার্পেটিং রাসত্মা (সাইজ-১র্-৩র্x২র্-৬র্) প্রতি ফুট ২৫০ টাকা হারে ।

   (খ) কার্পেটিং রাসত্মা (৩’-০’’ x ৩’-০’’ x ২’-৬’’)  ১৫০০ টাকা হারে ।

২। (ক) আর সি সি রাসত্মা (সাইজ-১র্-৩র্র্ x ২র্- ৬র্র্ ) প্রতি ফুট ৩০০ টাকা হারে।

(খ) আর সি সি রাসত্মা (৩’-০’’ x ৩’-০’’ x ২’-৬’’) ২৫০০ টাকা হারে।

 

৩। (ক) সি সি রাসত্মা (সাইজ-১র্-৩র্র্ x ২র্- ৬র্র্ ) প্রতি ফুট  ২৭৫ টাকা

(খ) সি সি রাসত্মা (৩’-০’’ x ৩’-০’’ x ২’-৬’’ ) ২০০০ টাকা হারে।

৪। (ক) এইচ বি বি/ সলিং (সাইজ-১র্-৩র্র্ x ২র্- ৬র্র্ ) প্রতি ফুট ২২৫ টাকা 

(খ) এইচ বি বি/ সলিং রাসত্মা (৩’-০’’ x ৩’-০’’ x ২’-৬’’) ১৫০০ টাকা হারে।

৫। (ক) মাটির রাসত্মা (সাইজ-১র্-৩র্র্ x ২র্- ৬র্র্ ) প্রতি ফুট ৭৫ টাকা

(খ) মাটির রাসত্মা (৩’-০’’ x ৩’-০’’ x ২’-৬’’) ৭৫০ টাকা হারে।

৬। রাসত্মা বোরিং ৬-৮ ফুট ১৫০০ টাকা

৭। রাসত্মা বোরিং ৮-১২ ফুট ২০০০ টাকা

৮। রাসত্মা বোরিং ১২ ফুটের উর্ধ্বে প্রতি ফুটের জন্য ২৫০ টাকা হারে টাকা পরিশোধ করতে হবে।

৯। বিক্স ড্রেন (ক্রস) ১৫০০ টাকা হারে পরিশোধ করতে হবে।

১০। আর সি সি ড্রেন (ক্রস) ২০০০ টাকা হারে পরিশোধ করতে হবে। 

প্রকৌশল শাখা

১৪

রোড রোলার ভাড়া

৩ দিন

পৌরসভার রোড রোলার ভাড়া নিতে হলে মেয়র, কটিয়াদী পৌরসভা বরাবরে ০৩ (তিন) দিন পূর্বে আবেদন করতে হবে। আবেদন পত্র গৃহীত হলে ১৫০/- ষ্ট্যাম্পে চুক্তিপত্র সম্পাদন সহ মেয়র, কটিয়াদী পৌরসভা বরাবরে জামানত বাবদ ৫,০০০/- (পাঁচ হাজার) টাকার বিডি অফিস চলাকালীন সময়ে প্রকৌশল শাখায় জমা দিতে হবে। প্রতিদিন ৮ (আট) ঘন্টা হিসাবে রোলার ভাড়া বাবদ ২৫০০/- (দুই হাজার পাঁচশত) টাকা হারে পৌর তহবিলে জমা দিতে হবে। 

প্রকৌশল শাখা

১৫

জমির পরিমাপ

 

ব্যক্তি মালিকানাধীন সম্মত্তির সীমানা নির্ধারন পৌরসভার সার্ভেয়ার দ্বারা করানো হয় না। সরকারী স্বার্থে সীমানা চিহ্নিত করা হয়।

প্রকৌশল শাখা

১৬

বিভিন্ন সনদ ও নকল/রেকর্ড প্রদান

১দিন

বৈবাহিক সনদ, পারিবারিক সনদ, ইংরেজীতে নাগরিকত্ব সনদ, ওয়ারিশ সনদ ইত্যাদির জন্য মেয়র বরাবরে সংশ্লিষ্ট কাউন্সিররের প্রত্যয়ন সহ সাদা কাগজ/নির্ধারিত ফরমে আবেদন করা হলে নির্ধারিত ফি (বৈবাহিক ও পারিবারিক সনদ ফি ৫০/- ও ইংরেজী নাগরিকত্ব সনদ ও ওয়ারিশান সনদ ১০০/- জমা পূর্বক ০১ (এক) দিনের মধ্যে প্রদান করা হয়।

 

১৭

পারিবারিক আদালত

বিধি

মোতাবেক

তালাক কেসের ক্ষেত্রে সাদা কাগজে মেয়র বরাবরে লিখিত আবেদন করতে হবে। পুরুষ কর্তৃক স্ত্রী তালাক হলে ৯০ দিনের মধ্যে কার্যকর হইবে। পৌরসভার মেয়র উভয় পক্ষকে নোটিশ মারফত অবগত করে মিমাংসার ব্যবস্থা করবেন। ছেলে পৌরসভার বাহিরে  হলে নোটিশ রেজিষ্টার করতে হবে। মেয়ে পৌরসভার বাইরে হলে নোটিশ প্রদান করা যাবে না। স্বামী এবং স্ত্রী যুক্তভাবে তালাক নোটিশে স্বাক্ষর প্রদান করলে তালাক নিষ্পত্তি বলে গণ্য হবে। কেস ফি বাবদ কোন প্রকার টাকা লাগবে না। অনুলিপি বা নকল ফি ২০০/- (দুইশত টাকা) ।

 

১৮

তথ্য পরামর্শ অভিযোগ

তাৎক্ষনিক

কটিয়াদী পৌরসভার তথ্য পরামর্শ, অভিযোগ সহায়তা সেলে রক্ষিত অভিযোগ রেজিষ্টারে অভিযোগ লিপিবদ্ধ করুন।  এছাড়া রাসত্মা, ফুটপাত ও সার্ফেজ ড্রেন ভাংগা স্লাব ভাংগা ম্যানহোল কভার, রাসত্মার উপর মালামাল রেখে প্রতিবন্ধকতার সৃষ্টি করা ইত্যাদি বিষয়ে আবেদন/অভিযোগ দাখিলের পর সংশ্লিষ্ট বিভাগ কর্তৃক দ্রুত প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। এছাড়াও সড়ক বাতি সংক্রামত্ম অভিযোগ প্রাপ্তির পর স্বল্পতম সময়ের মধ্যে যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়া হয়। 

পৌরসভার সেবা প্রদান সংক্রামত্ম কোন সমস্যা, তথ্য, পরামর্শ, অভিযোগের জন্য সরাসরি মেয়র, কটিয়াদী পৌরসভার সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।

তথ্য, পরামর্শ, অভিযোগ সে[ল